FAQ

  • Що таке фотоконструктор Block Story?

    Це набір, що дозволяє перетворити будь-яке фото на стильну піксельну картину. Ти отримуєш основу, деталі конструктора та доступ до генератора інструкцій.
  • Яке фото обрати для крутого результату?

    Найкраще виглядають крупні плани: селфі, портрети або фото домашніх улюбленців з чіткими рисами. Обирай знімки з гарним освітленням та уникай занадто однорідного фону (наприклад, біле обличчя на білій стіні) — невеликий контраст між тобою та заднім планом зробить піксель-арт об'ємнішим і живим.
  • Чи безпечно завантажувати мої фото на сайт?

    Абсолютно! Генерація схеми відбувається локально на твоєму пристрої (смартфоні чи комп'ютері). Твоє особисте фото не передається на наші сервери, не зберігається в мережі та доступне лише тобі в момент створення інструкції. Це гарантує 100% приватність твоїх знімків.
  • Що робити, якщо я помилився при збірці?

    Без паніки. У кожному наборі є спеціальний ключ для демонтажу. Він дозволяє легко від'єднати будь-яку деталь, не пошкодивши її та не ламаючи нігті.
  • Скільки коштує заміна фото (нова інструкція)?

    Це безкоштовно. Ти можеш перезбирати картину нескінченно. Просто розбери старий портрет, завантаж нове фото в наш генератор і отримуй свіжу схему без жодних доплат.
  • Що робити, якщо не вистачило деталей?

    Ми насипаємо кубики з запасом, але якщо раптом чогось бракує — напиши нам. Ми безкоштовно надішлемо потрібний колір.
  • Чим Block Story відрізняється від інших?

    Ми — український бренд, для якого естетика понад усе. Окрім самого конструктора, ти отримуєш стильний та преміальний дизайн паковання та нашу турботу на кожному кроці — ми завжди на зв'язку, щоб твоя історія склалася ідеально.
  • Що робити, якщо я загубив інструкцію або код?

    Електронна версія загальної інструкції завжди доступна на нашому сайті. Якщо ж ти загубив друковану інструкцію, на якій був твій унікальний код — просто напиши нам в Instagram, Telegram або на пошту. Ми допоможемо все відновити, щоб ти міг продовжувати створювати свою історію.
  • Моє питання відсутнє в списку, що робити?

    Наші контакти для зв'язку знаходяться внизу сторінки. Обирай зручний для тебе спосіб (соцмережі чи телефон), і ми відповімо найближчим часом.